Ogłoszenie kolei dla klientów jest jasne: „Proszę odłożyć plany podróży dalekobieżnych na poniedziałki i wtorki, jeśli nie musisz prowadzić”, ostrzega państwowa firma, gdy związek maszynistów GDL strajkuje w poniedziałki i wtorki. „Pomimo solidnej oferty podstawowej kolej nie może zagwarantować, że wszyscy podróżni dotrą do celu tak, jak sobie tego życzą” – podkreśliła w poniedziałek grupa.
Bo jedno jest jasne: większość pociągów nie będzie kursować, a zapotrzebowanie na utrzymywane połączenia będzie duże. W poniedziałek rano kolej była w stanie dopuścić około 25 procent pociągów do ruchu dalekobieżnego, nawet podczas pierwszego strajku GDL, tylko co czwarty pociąg dalekobieżny kursował. W ciągu dnia oferta zostanie poszerzona do 30 proc. W ruchu regionalnym i S-Bahn musi odbywać się 40 procent ruchu pociągów, ale będzie się to różnić w zależności od regionu.
[Alle wichtigen Updates des Tages finden Sie im kostenlosen Tagesspiegel-Newsletter „Fragen des Tages”. Dazu die wichtigsten Nachrichten, Leseempfehlungen und Debatten. Zur Anmeldung geht es hier.]
Tutaj znajdziesz informacje o swoim pociągu
Jeśli chcesz wiedzieć, czy zarezerwowany pociąg kursuje, możesz zadzwonić na bezpłatną infolinię strajkową pod numerem 08000 99 66 33 online. Tutaj i raportowanie w aplikacji DB Navigator.
Na głównych osiach koleje chcą zapewnić dwugodzinną obsługę, szczególnie ważne dworce i lotniska. Prom Sylt powinien działać zgodnie z planem, podobnie jak niektóre trasy międzynarodowe, w tym połączenia TGV do Paryża i Marsylii lub połączenia ICE do Brukseli lub Amsterdamu. Z kolei na tubę patrzą podróżnicy z Danii i Polski. W dniach strajku nie ma ruchu transgranicznego z tymi krajami. Jako alternatywę dla odwołanych pociągów, koleje kursują autobusami w kierunku Polski. To samo dotyczy na przykład niektórych połączeń miejskich między Berlinem, Dreznem i Lipskiem-Norymbergą.
Klienci, którzy chcą uniknąć strajku, mogą przejść do innych usługodawców. Flixbus planuje dostarczać autobusy dalekobieżne w celu „selektywnego zwiększenia pojemności” od poniedziałku. Jednak w przypadku usług kolejowych Flixtrain przepustowość nie musi być zwiększana. Według firmy, podczas pierwszego strajku maszynistów w zeszłym tygodniu popyt na Flexbus był o 70 procent większy niż w poprzednim tygodniu io 30 procent większy na Flex Train.
Z drugiej strony rywal Blablacar nie planuje żadnych dalekobieżnych połączeń autobusowych na poniedziałek i wtorek. Firma chce jednak poprosić użytkowników swojej platformy do wspólnego przejazdu, aby „zaoferowali więcej wolnych miejsc na loty zaplanowane na przyszły tydzień”. Według Blablacar, taka rozmowa znacznie zwiększyła liczbę możliwości wspólnych przejazdów w zeszłym tygodniu.
[Jeden Morgen informieren wir Sie, liebe Leserinnen und Leser, in unserer Morgenlage über die politischen Entscheidungen, Nachrichten und Hintergründe. Zur kostenlosen Anmeldung geht es hier.]
Bilety można elastycznie wykorzystywać lub wymieniać
Klienci kolei mogą również odłożyć podróż bez konieczności siedzenia na biletach. Podobnie jak w przypadku pierwszego strajku, spółka państwowa absorbuje.
Wszyscy pasażerowie, którzy chcą przełożyć podróż pociągiem zarezerwowaną z poniedziałku na środę, mogą to zrobić. Możesz poczekać na strajk, a następnie zacząć. Z biletów można korzystać elastycznie do 4 września. W przypadku taryf oszczędnościowych i superoszczędnych połączenie kolejowe jest anulowane. Pociągi lokalne mogą być również używane do kontynuowania podróży.
Jeśli jednak całkowicie stracisz chęć do podróżowania z powodu problemów, możesz również otrzymać bilet Darmowa rezygnacjaRezerwacje miejsc można również wymienić bezpłatnie.
Odszkodowanie, taksówka lub hotel
Jeśli rozpoczniesz podróż i utkniesz po drodze, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Jeśli przyjedziesz co najmniej 60 minut później niż planowano, otrzymasz zwrot 25% ceny biletu i 50% za 120 minut. W niektórych przypadkach można również przesiąść się do taksówki lub zatrzymać się w hotelu na koszt pociągu. Zakłada to jednak, że tego dnia nie ma już pociągu, który zabierze Cię do domu.
